برچسب: مشتری محوری

در بازار رقابتی امروز، بیشتر سازمان‌ها و شرکت‌ها تلاش می‌کنند، فعالیت‌های خود را بر رضایت مشتری متمرکز کنند و تقریبا همه‌ی آنها به خوبی از اهمیت مشتری مداری آگاه‌اند، اما متأسفانه

بیایید واقع بین باشیم، حرف زدن زیاد واقعا باعث جذب بهتر مشتری نمی شود. حتی مشتری شما را کلافه تر هم می کند. حالتی به او دست می دهد که فقط می خواهد زودتر از صحبت کردن با شما دست بردارد و کمی به مغزش استراحت بدهد. اما واقعا باید چطور با مشتری صحبت کرد و درمورد چه چیزهایی او را آگاه ساخت.