ERP برنامه ریزی منابع سازمانی
برنامه‌ریزی منابع سازمانی (Enterprise resource planning) که به اختصار ERP نامیده می شود، طیف وسیعی از فعالیت‌های مختلفی را شامل می شود که هدف آن، گردآوری تمام داده‌ها و فرایندهای یک سازمان در یک سیستم واحد و در نهایت بهبود عملکرد سازمان می باشد.
در واقع ERP، سامانه یکپارچه ای است که دارای اهداف، اجزا و محدوده مشخص و معینی می باشد.
در ERP قرار است تمام داده ها و فرآیندهای سازمان در یک سیستم واحد جمع شود، برای نیل به این هدف، ERP از اجزای سخت افزاری و نرم افزاری متعددی برای دستیابی به این مجموعه عظیم اطلاعات استفاده می کند.
سیستم های ERP بر اساس نوع، تلاش می کنند همه فعالیت های یک سازمان را تحت پوشش قرار دهد.
تعاریف مختلفی از ERP ارائه شده است ولی شاید یکی از بهترین آنها این باشد:
بسته نرم افزاری ERP مجموعه ای است از ماژول های آماده که تمام فرآیندهای تجاری سازمان را پوشش می دهد.
این «فرآیندهای تجاری» می تواند بسیار وسیع بوده و از مدیریت تولید، خرید قطعات، ارسال مواد خام به واحدهای تولیدی، کنترل موجودی بازار و پیگیری سفارش ها و… را شامل شود.
در واقع ERP، سامانه یکپارچه ای است که دارای اهداف، اجزا و محدوده مشخص و معینی می باشد.
در ERP قرار است تمام داده ها و فرآیندهای سازمان در یک سیستم واحد جمع شود، برای نیل به این هدف، ERP از اجزای سخت افزاری و نرم افزاری متعددی برای دستیابی به این مجموعه عظیم اطلاعات استفاده می کند.
سیستم های ERP بر اساس نوع، تلاش می کنند همه فعالیت های یک سازمان را تحت پوشش قرار دهد.
تعاریف مختلفی از ERP ارائه شده است ولی شاید یکی از بهترین آنها این باشد:
بسته نرم افزاری ERP مجموعه ای است از ماژول های آماده که تمام فرآیندهای تجاری سازمان را پوشش می دهد.
این «فرآیندهای تجاری» می تواند بسیار وسیع بوده و از مدیریت تولید، خرید قطعات، ارسال مواد خام به واحدهای تولیدی، کنترل موجودی بازار و پیگیری سفارش ها و… را شامل شود.
به طور دقیق تر، ERP یک راه حل مبتنی بر فناوری اطلاعات است که تمام منابع سازمان را توسط یک سیستم به هم پیوسته، با سرعت، دقت و کیفیت بالا در کنترل مدیران سطوح مختلف سازمان قرار می دهد تا به طور مناسب فرآیند برنامه ریزی و عملیات سازمان را مدیریت کنند.
معمولاً سیستم های ERP دارای اجزای ذیل می باشند:
- مالی – حسابداری
- منابع انسانی
- ساخت و تولید
- مدیریت زنجیره تامین
- مدیریت پروژه
- مدیریت ارتباط با مشتری
- انبار داده ها
- کنترل دسترسی
اکنون به برخی مزایای ERP اشاره میکنیم:
- کاهش هزینه های انبار
- کاهش هزینه سفارش ها
- کاهش هزینه تولید
- کاهش هزینه عملیات مالی
- کاهش هزینه حمل و نقل
- کاهش حجم مورد نیاز سرمایه گذاری
- کاهش هزینه های ناشی از توقف خط تولید
- کاهش هزینه خطاهای ناشی از هماهنگی ضعیف بین واحدهای مختلف سازمان
- کاهش زمان تکمیل و نهایی کردن محصول
- افزایش شفافیت و ردگیری فرآیندهای تولید برای مشتری
- افزایش قابلیت متناسب سازی برای مشتری
- افزایش رضایت مندی مشتری از طریق درگیر کردن وی در کارها از لحظه سفارش تا دریافت محصول
- همچنین افزایش فروش و در نهایت رشد و بالندگی سازمان
مراحل پیاده سازی:
استقرار ERP در یک سازمان، شامل چهار مرحله به شرح ذیل است:
مرحله اول: امکان سنجی و مطالعات مقدماتی
مرحله دوم: مطالعات تفصیلی
مرحله سوم: ارزیابی و انتخاب تامین کننده
و مرحله چهارم: اجرای سیستم ERP
عوامل اصلی موفقیت پیاده سازی سیستم ERP عبارت است از:
- تعهد و حمایت مدیران ارشد
- فهم دقیق اهداف راهبردی و داشتن طرح و برنامه پیاده سازی
- فرهنگ سازی و مدیریت تغییرات سازمانی
- مشارکت و درگیری کلیه پرسنل سازمان
- پذیرش تغییر و تحول، و به عبارتی کاستن مقاومت در برابر تغییر
- انتخاب سیستم مناسب و تامین کننده مناسب
- انتخاب مشاور شایسته، توانمند و مجرب
- انجام مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار (موسوم به BPR) قبل از استقرار سیستم ERP
- نحوه بومی سازی نرم افزار در سازمان
- صحت و دقت انتقال و تبدیل داده ها
- آموزش کلیه پرسنل اعم از مدیران و کارکنان
در اینجا بد نیست به برخی عوامل موثر در شکست پیاده سازی ERP نیز اشاره شود:
- پیچیدگی ذاتی پیاده سازی ERP
- آموزش ناکافی
- فرهنگ سازمانی
- اعمال تغییرات بیش از حد
- انتظارات فراتر از حد معقول
- اشکالات موجود در زیرساخت ها
منبع : iefa.ir
