برای مدیریت رفتار باید به این نکته توجه کنید که رفتارهای ما از چه چیزی نشأت می گیرند؟ جواب این سوال این است که رفتارهای ما از احساسات و افکار ما نشأت می گیرند. شما ابتدا فکری می کنید و این فکر احساس و هیجانی را در شما ایجاد می کند و این هیجان رفتار شما را شکل می دهد. این که کجا چه حرفی را بزنید و کجا نزنید، چه رفتارهایی انجام دهید و … بستگی به فکر و احساسی که در آن لحظه دارید دارد. بنابراین باید برای مدیریت رفتار، افکار و هیجانات را کنترل کنید. اما تکنیک بسیار بسیار مهم در مدیریت رفتار این است که بدانید کجا چه رفتاری را بکنید. برای یادگیری این موضوع توصیه می شود که بسیار معاشرت کنید. با افراد مختلف سر و کار داشته باشید. با معاشرت با افراد مختلف خواهید آموخت که در کجا چه رفتاری باید داشته باشید.