مشاوره ایزو راهنمای شما
در رابطه با مشاوره ایزو باید با ایزو و مفهوم آن که به عنوان پایه استاندارد محسوب می شود آشنا شوید.
ایزو چیست؟
سازمان بین المللی ایزو که در سال ۱۹۴۷ تاسیس شد. این سازمان از کمیته های استانداردسازی ۱۳۰ کشور بزرگ و کوچک, صنعتی و در حال توسعه از کلیه مراکز جهان تشکیل شده است . وظیفه اصلی ایزو اشاعه استاندارد و ارتباط آن با خدمات بین المللی محصولات و خدمات و بهبود آن در محدوده بازرگانی و حمایت از تولید کننده و مصرف کننده می باشد. سازمان بین المللی استاندارد (ISO) وظیفه مدون کردن انواع استانداردها را بر عهده دارد. این استانداردها ایمنی و بهداشت کلیه این کالاها را تضمین می نماید استانداردهای ایزو همچنین تجارت و بازرگانی بین کشورها را تسهیل می نماید.
نظامنامه
کلیه الزامات استانداردبه طور خلاصه درنظامنامه آورده می شود.این مدرک به صورت کتابچهای تهیه میگردد که با مطالعه آن نحوه اجرای سیستم در آن شرکت از آن استنباط می گردد .
کلیه فرایندها می بایست توسط مشاوره ایزو براساس نقشه فرایندهای مربوطه کنترل و مورد پایش قرار گیرند. میزان رضایت مشتری یکی دیگر از موارد مهم است که باید اندازه گیری گردد ،که این کار می تواند از طریق فرمهایی به صورت مصاحبه یا تکمیل توسط مشتریان تعیین گردد. اهداف کیفی که برای ماهها و سالهای بعد تعیین شده اند باید به صورت دوره های تعریف شده مثلا هر سه ماه یک بار مورد پایش قرار گیرند . قبل از ممیزی خارجی توسط مؤسسه گواهی دهنده باید سیستم مدیریت کیفیت توسط چند نفر از پرسنل شرکت که معمولا همان اعضای کمیته راهبری ISO هستند ، تحت ممیزی داخلی قرار گیرد . این میزان توسط مشاوره ایزو آموزش داده می شوند .
چرا باید گواهی ایزو تهیه کنیم
مهمترین دلایل عبارتند از:
۱- افزایش شانس برنده شدن سازمان در مناقصه دولتی
۲- افزایش شانس برنده شدن در قرارداد های بخش خصوصی
۳- کمک به سازمان ها برای برآورده سازی الزامات قانونی و مقررات .
۴- کاهش حق بیمه
۵- بهبود رضایت مشتری
۶- بهبود کارایی عملیاتی
۷- کاهش خطاها
۸- افزایش حاشیه سود
۹- افزایش انگیزه کارکنان
۱۰- ترویج بهبود مستمر
در ایران دو نهاد مرکز ملی تایید صلاحیت ایران NACI و مرکز ملی استاندارد دفاعی ایران مسئولیت ممیزی و صدور گواهینامه تایید صلاحیت آزمون و کالیبراسیون آزمایشگاه ها را دارا می باشند . هرچند رویه ممیزی و صدورگواهینامه Non Accredit توسط شرکت های صدور گواهینامه انجام پذیر است .
مراحل اخذ ایزو
مرحله اول، سفارش گواهی نامه:
اولین گام برای اخذ گواهینامه ایزو پیدا کردن گواهینامه مرتبط با نیاز ما و سفارش آن می باشد.
مرحله دوم، پیش پرداخت :
اگر به روش اینترنتی سفارش دهید ، ۳ راه برای پیش پرداخت پیش رو دارید :
۱- اگر در طی سفارش گواهینامه ایزو ، گزینه پرداخت آنلاین را انتخاب کنید این مرحله به صورت خود کار به مرحله بعد می رود
۲- اگر در طی سفارش ایزو ، گزینه پرداخت وجه را انتخاب کنید پس از آن که مدیر سایت اطلاعات پرداختی شما را مطابقت داد و پرداخت شما را تایید نمود به مرحله بعد می روید
۳- اگر در طی سفارش گواهینامه ایزو ، گزینه پس از عقد قرارداد را انتخاب کنید، بعد از امضای قرارداد و واریز وجه به مرحله بعد هدایت می شوید.
